Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 – Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die Katja Kaiser im Rahmen ihres Coaching- und Atemarbeit-Angebots erbringt.

Anbieterin der Leistungen ist:

Katja Kaiser
Schwieberdingen, Landkreis Ludwigsburg
E-Mail: hallo@katjakaiser-coaching.de
Website: katjakaiser-coaching.de

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen, insbesondere:

• 1:1-Coaching-Begleitung (3-Monats-Programm und Einzelsessions)
• Breathwork-Einzelsessions (1:1)
• Gruppen-Breathwork-Sessions (Funktionales Atmen / Buteyko und Verbundene Atemarbeit)
• 8-Wochen-Gruppenprogramm
• Outdoor-Coaching und Silent Walks
• Retreats und Naturaufenthalte
• Digitale Produkte, Freebies und Newsletter-Angebote

Abweichende Bedingungen der Klientin werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Gültigkeit ausdrücklich schriftlich zu. Die Nutzung der Angebote richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.

§ 2 – Leistungsbeschreibung

Katja Kaiser bietet Coaching, Atemarbeit und verwandte Formate für Frauen in Führung, Verantwortung und Selbstständigkeit an. Das Angebot umfasst:

• Individuelle 1:1-Coaching- und Atemarbeit-Begleitung (in verschiedenen Formaten und Laufzeiten)
• Gruppen-Breathwork-Sessions (online, verschiedene Atemformate)
• Gruppenformate und -programme
• Outdoor-Coaching und Silent Walks (vor Ort, Region Stuttgart/Ludwigsburg)
• Retreats und Naturaufenthalte

Die jeweils aktuellen Angebote, Formate, Preise und Inhalte sind auf der Website unter katjakaiser-coaching.de veröffentlicht. Verbindlich sind die Angaben zum Zeitpunkt der Buchung.

Das kostenlose Erstgespräch (ca. 20 Minuten) dient dem gegenseitigen Kennenlernen. Es begründet keinen Leistungsvertrag und verpflichtet zu nichts.

§ 3 – Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Buchung über die Website oder den verlinkten Buchungslink (CopeCart, Terminbuchungstool),
• Annahme eines individuellen Angebots per E-Mail, oder
• schriftliche Bestätigung einer mündlichen Vereinbarung.

Mit dem Vertragsschluss bestätigt die Klientin, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Das Erstgespräch begründet keinen Leistungsvertrag.

§ 4 – Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar. Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website oder im individuellen Angebot ausgewiesen.

4.1 Einmalzahlung

Gruppen-Sessions, Einzelsessions und das Outdoor-Coaching werden per Einmalzahlung im Voraus bezahlt (via CopeCart oder nach Rechnungsstellung, Zahlungsziel 10 Tage).

4.2 Ratenzahlung bei Paketen und Programmen

Für das 3-Monats-Programm und die Breathwork-Pakete ist sowohl Einmalzahlung als auch Ratenzahlung möglich (Zahlung in 3 monatlichen Raten). Vereinbarte Ratenzahlungen sind unabhängig von der Inanspruchnahme einzelner Sessions fällig. Bei Zahlungsausfall über 14 Tage behält sich die Anbieterin vor, weitere Sessions bis zur Klärung auszusetzen.

4.3 Retreat-Anzahlung

Bei Retreats ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises bei Buchung fällig. Die Restzahlung erfolgt spätestens 4 Wochen vor Beginn.

4.4 Sozialer Preis

Auf Anfrage kann in begründeten Fällen ein Preisnachlass gewährt werden. Bitte eine kurze Nachricht an hallo@katjakaiser-coaching.de.

§ 5 – Stornierung, Terminverschiebung und Absage

5.1 Einzelne 1:1-Sessions (Coaching und Breathwork)

Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei Absage oder Nichterscheinen weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird die Session als erbracht gewertet und in Rechnung gestellt bzw. vom Paket abgezogen. Ausnahmen bei nachgewiesenen unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. akute Erkrankung mit ärztlichem Attest) nach persönlicher Absprache.

5.2 Gruppen-Breathwork-Sessions

Stornierung bis 48 Stunden vor der Session: kostenlose Rückerstattung oder Gutschein auf die nächste Session. Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Session oder Nichterscheinen: kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschein. Der Betrag wird einbehalten. Stornierungen bitte per E-Mail an: hallo@katjakaiser-coaching.de

5.3 Pakete und Programme (3-Monats-Programm, Breathwork-Pakete, 8-Wochen-Programm)

Eine Stornierung ist bis 14 Tage nach Vertragsschluss möglich, sofern noch keine Session stattgefunden hat. Nach Beginn der ersten Session oder nach Ablauf der 14-tägigen Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bereits vereinbarte Raten bleiben fällig. Ausnahme: Bei nachgewiesener dauerhafter Erkrankung, die eine Fortsetzung unmöglich macht, wird eine individuelle Lösung gesucht.

5.4 Outdoor-Coaching

Witterungsbedingte Absagen durch die Anbieterin (z. B. bei Extremwetter, das eine sichere Session unmöglich macht): kostenlose Umbuchung auf einen Folgetermin oder vollständige Rückerstattung. Stornierungen durch die Klientin: wie 5.1 (48-Stunden-Regel).

5.5 Retreats und Gruppenveranstaltungen

Bei Retreats gelten folgende gestaffelte Stornierungsbedingungen:

• Bis 12 Wochen vor Beginn: kostenlose Stornierung
• 8–12 Wochen vor Beginn: 25 % des Gesamtpreises
• 4–8 Wochen vor Beginn: 50 % des Gesamtpreises
• 2–4 Wochen vor Beginn: 75 % des Gesamtpreises
• Weniger als 2 Wochen vor Beginn: 90 % des Gesamtpreises

Empfohlen wird der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die auch Stornierungskosten abdeckt. Die Klientin kann eine Ersatzperson benennen, die den Platz übernimmt (bitte rechtzeitig per E-Mail mitteilen).

5.6 Absage durch die Anbieterin

Bei Absage durch Katja Kaiser (z. B. Krankheit, unvorhergesehene Ereignisse) wird der volle Betrag erstattet oder der Termin kostenfrei verschoben, nach Wahl der Klientin. Eine weitergehende Haftung (z. B. für Reisekosten) ist ausgeschlossen. Bei Gruppenveranstaltungen mit zu wenig Anmeldungen behält sich die Anbieterin das Recht vor, die Veranstaltung bis 4 Wochen vor Beginn abzusagen. In diesem Fall erfolgt volle Rückerstattung aller eingezahlten Beträge.

§ 6 – Widerrufsrecht und Widerrufsverzicht

Verbraucherinnen haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gem. § 312g BGB i.V.m. Art. 246a EGBGB.

Widerrufsverzicht für Events und Sessions mit festem Datum

Da Sessions und Gruppenveranstaltungen zu einem festen Termin stattfinden, der vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist liegt, stimmt die Klientin mit der Buchung ausdrücklich zu, dass die Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und nimmt zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht damit gemäß § 356 Abs. 4 BGB mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt.

Dieser Widerrufsverzicht gilt für: Gruppen-Breathwork-Sessions, Einzelsessions, Outdoor-Coaching und alle Veranstaltungen mit festem Datum. Für längere Programme (3-Monats-Programm, Breathwork-Pakete) gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss, sofern die erste Session noch nicht stattgefunden hat.

§ 7 – Verschwiegenheit und Vertraulichkeit

7.1 Verschwiegenheit der Anbieterin

Katja Kaiser verpflichtet sich zur strikten Verschwiegenheit über alle persönlichen und inhaltlichen Informationen, die ihr im Rahmen der Coaching- und Atemarbeit-Sessions anvertraut werden. Dies gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.

Die Verschwiegenheitspflicht ergibt sich aus der vertraglichen Treuepflicht gem. § 242 BGB. Coaches unterliegen in Deutschland keiner gesetzlichen Schweigepflicht wie Ärzte oder Psychotherapeuten, sind jedoch durch diese vertragliche Vereinbarung gebunden.

Ausnahmen von der Verschwiegenheitspflicht bestehen, wenn:

• die Klientin ausdrücklich in die Weitergabe einwilligt,
• eine unmittelbare ernste Gefahr für das Leben der Klientin oder Dritter besteht,
• eine gesetzliche Auskunftspflicht vorliegt (z. B. behördliche Anfrage).

Die Verwendung anonymisierter Fallbeispiele in Supervision, Weiterbildung oder öffentlichen Beiträgen ist zulässig, sofern keinerlei Rückschlüsse auf die Identität der Klientin möglich sind.

7.2 Vertraulichkeit in Gruppenformaten

In Gruppenveranstaltungen (Gruppen-Breathwork, 8-Wochen-Programm, Retreats) gilt für alle Teilnehmerinnen eine gegenseitige Verschwiegenheitspflicht. Was im Gruppenraum gesagt und erlebt wird, bleibt im Gruppenraum. Katja Kaiser weist die Teilnehmerinnen am Anfang jeder Gruppenveranstaltung auf diese Vertraulichkeit hin. Jede Teilnehmerin stimmt mit ihrer Anmeldung zu, persönliche Inhalte anderer Teilnehmerinnen nicht an Dritte weiterzugeben.

7.3 Verschwiegenheit der Klientin

Methoden, Materialien, Konzepte und Impulse, die im Rahmen der Zusammenarbeit geteilt werden, sind geistiges Eigentum von Katja Kaiser und dürfen nicht ohne Genehmigung veröffentlicht, vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden. Persönliche Inhalte und Äußerungen von Katja Kaiser, die im Coaching-Kontext geteilt werden, sind vertraulich zu behandeln.

7.4 Aufzeichnungen

Die Aufzeichnung von Sessions durch Teilnehmerinnen – Video, Audio oder in anderer Form – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Katja Kaiser nicht gestattet. Dies gilt insbesondere für persönliche Beiträge anderer Teilnehmerinnen sowie für den gemeinsamen Austausch im Gruppenformat.

Katja Kaiser behält sich das Recht vor, ihre eigenen Anleitungen, Impulse und gesprochenen Inhalte aufzuzeichnen – etwa zur eigenen Weiterentwicklung oder für zukünftige Angebote. Persönliche Äußerungen von Teilnehmerinnen werden dabei nicht aufgezeichnet oder veröffentlicht. Sollte eine Aufzeichnung ausnahmsweise den Austausch mit Teilnehmerinnen umfassen, erfolgt dies nur mit deren ausdrücklicher vorheriger Zustimmung.

§ 8 – Abgrenzung von Therapie und medizinischer Behandlung

Coaching und Atemarbeit im Angebot von Katja Kaiser sind keine Psychotherapie, keine Heilbehandlung und kein Ersatz für medizinische oder psychiatrische Versorgung. Die Angebote unterliegen nicht dem Heilpraktikergesetz (HPG).

Coaching unterstützt gesunde Erwachsene bei persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, Reflexion und Veränderung. Es befasst sich nicht mit der Behandlung von psychischen Erkrankungen, Traumata oder medizinischen Zuständen.

Sollte sich im Verlauf der Zusammenarbeit herausstellen, dass der Bedarf der Klientin das Coaching-Format übersteigt (z. B. bei Anzeichen einer psychischen Erkrankung), wird Katja Kaiser dies offen ansprechen und eine Weiterleitung an geeignete Fachpersonen empfehlen. Sie ist berechtigt, die Zusammenarbeit in einem solchen Fall zu beenden.

Die Klientin ist verantwortlich dafür, bei bestehenden oder verdächtigen Erkrankungen ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen, bevor sie an Angeboten teilnimmt.

§ 9 – Gesundheitshinweise und Eigenverantwortung bei Atemarbeit

9.1 Allgemeine Eigenverantwortung

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung. Die Klientin bestätigt mit der Buchung, sich in einem allgemein guten Gesundheitszustand zu befinden, der die Teilnahme ermöglicht, und keine der genannten Kontraindikationen zu haben. Die Klientin ist verpflichtet, Katja Kaiser vor Beginn der Zusammenarbeit über relevante Vorerkrankungen, Medikamenteneinnahme oder gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

9.2 Kontraindikationen – Funktionales Atmen (Buteyko)

Die Buteyko-Methode ist ein sanftes, wissenschaftlich unterstütztes Atemformat und für die meisten Menschen geeignet. Personen mit den folgenden Zuständen sollten vor der Teilnahme Rücksprache mit einer Ärztin oder einem Arzt halten:

• Schwere Herzerkrankungen
• Schwangerschaft (Einzelfallabklärung möglich, bitte vorab anfragen)
• Akute Infektionen der Atemwege

Bei Unsicherheit bitte vorab anfragen: hallo@katjakaiser-coaching.de

9.3 Kontraindikationen – Verbundene Atemarbeit (Connected Breathwork)

Durch die Buchung einer Session mit verbundener Atemarbeit bestätigt die Teilnehmerin ausdrücklich, dass keine der genannten Kontraindikationen auf sie zutrifft oder dass sie vorab ärztlichen Rat eingeholt hat.

9.4 Outdoor-Coaching und Retreats

Bei Outdoor-Coaching und Retreats in der Natur bestätigt die Klientin, körperlich in der Lage zu sein, an Bewegungen im Freien teilzunehmen. Katja Kaiser ist berechtigt, eine Teilnehmerin von einer Outdoor-Aktivität auszuschließen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen.

§ 10 – Haftung

Katja Kaiser führt alle Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt durch. Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge kann nicht gegeben werden; der Coachingprozess hängt wesentlich von der Mitarbeit und dem Engagement der Klientin ab.

Die Haftung ist wie folgt geregelt:

• Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit: unbeschränkt
• Haftung für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit: unbeschränkt
• Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bei einfacher Fahrlässigkeit: begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden
• Haftung für sonstige einfache Fahrlässigkeit: ausgeschlossen

Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für:

• Schäden, die durch die Nicht-Offenbarung von Vorerkrankungen oder Nichtbeachtung der Kontraindikationen entstehen
• Technische Ausfälle von Drittdiensten (Zoom, CopeCart, Internetverbindung)
• Mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn
• Witterungsbedingte Ausfälle beim Outdoor-Coaching (ausgenommen: Absage durch die Anbieterin)

Bei Retreats empfiehlt die Anbieterin ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reisekrankenversicherung. Eine Haftung für nicht in Anspruch genommene Leistungen Dritter (Hotel, Reise, etc.) besteht nicht.

§ 11 – Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellten Materialien, Methoden, Übungen, Handouts, Audiodateien und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum von Katja Kaiser.

Die Klientin erhält ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung – auch in Auszügen – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

Testimonials und Erfahrungsberichte: Die Klientin erklärt sich bereit, dass Testimonials, die sie auf Anfrage zur Verfügung stellt, auf der Website und in Marketingmaterialien verwendet werden dürfen. Eine Veröffentlichung erfolgt nur nach Freigabe durch die Klientin.

§ 12 – Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die Datenschutzerklärung ist unter katjakaiser-coaching.de/datenschutz einsehbar.

Im Rahmen der Leistungserbringung werden Name, E-Mail-Adresse und ggf. weitere relevante Informationen erhoben. Diese werden ausschließlich zur Durchführung und Organisation der Leistungen genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der notwendigen Leistungserbringung (z. B. CopeCart als Zahlungsdienstleister).

§ 13 – Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand ist Schwieberdingen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.

Änderungen dieser AGB werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für neue Buchungen. Laufende Verträge bleiben von Änderungen unberührt.

Nebenabreden, Ergänzungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

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Katja Kaiser Coaching · hallo@katjakaiser-coaching.de · katjakaiser-coaching.de · Stand: März 2026