Katja Kaiser · Stand: August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die Katja Kaiser unter katjakaiser-coaching.de anbietet.
Anbieterin der Leistungen ist:
Katja Kaiser
Beethovenstraße 19
71701 Schwieberdingen
E-Mail: hallo@katjakaiser-coaching.de
Website: katjakaiser-coaching.de
Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen, insbesondere:
Auftraggeberinnen und Auftraggeber sind überwiegend Unternehmen und Organisationen; Executive Coaching kann auch privat gebucht werden. Abweichende Bedingungen der Auftraggeberin werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Die Angebote richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.
Katja Kaiser bietet Führungskräfteentwicklung, Executive Coaching und Trainings für Unternehmen und Organisationen an. Das Angebot umfasst:
Die jeweils aktuellen Angebote, Formate und Inhalte sind auf katjakaiser-coaching.de veröffentlicht. Verbindlich sind die Angaben zum Zeitpunkt der Buchung beziehungsweise das individuelle schriftliche Angebot.
Das kostenlose Erstgespräch (ca. 30 Minuten) dient dem gegenseitigen Kennenlernen. Es begründet keinen Leistungsvertrag und verpflichtet zu nichts.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Bei Aufträgen von Unternehmen und Organisationen ist das individuelle schriftliche Angebot maßgeblich; es geht diesen AGB im Kollisionsfall vor. Mit dem Vertragsschluss bestätigt die Auftraggeberin, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Preisangaben gegenüber Verbraucherinnen verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %. Gegenüber Unternehmen ausgewiesene Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website oder im individuellen Angebot ausgewiesen.
Vorträge, Trainingstage, Transferprogramme sowie Programm-Design und Beratung werden nach Leistungserbringung in Rechnung gestellt, Zahlungsziel 14 Tage ab Rechnungsdatum. Bei mehrtägigen oder mehrteiligen Formaten kann eine Teilrechnung nach Vertragsschluss vereinbart werden.
Das dreimonatige Executive Coaching wird per Einmalzahlung oder in drei monatlichen Raten bezahlt. Vereinbarte Raten sind unabhängig von der Inanspruchnahme einzelner Sessions fällig. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen behält sich die Anbieterin vor, weitere Sessions bis zur Klärung auszusetzen.
Bei Präsenzformaten außerhalb der Region Stuttgart/Ludwigsburg werden Reise- und gegebenenfalls Übernachtungskosten nach Aufwand berechnet, sofern im Angebot nicht anders vereinbart.
Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei Absage oder Nichterscheinen weniger als 48 Stunden vor dem Termin gilt die Session als erbracht und wird in Rechnung gestellt beziehungsweise vom Paket abgezogen. Ausnahmen bei nachgewiesenen unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. akute Erkrankung mit ärztlichem Attest) nach persönlicher Absprache.
Für fest terminierte Firmenveranstaltungen gilt gestaffelt:
Bereits angefallene, nachgewiesene Reise- und Vorbereitungskosten sind in jedem Fall zu erstatten. Eine einmalige Verlegung auf einen von beiden Seiten bestätigten Ersatztermin innerhalb von sechs Monaten ist bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich.
Eine Stornierung ist bis 14 Tage nach Vertragsschluss möglich, sofern noch keine Session stattgefunden hat. Nach Beginn der ersten Session oder nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich; bereits vereinbarte Raten bleiben fällig. Ausnahme: Bei nachgewiesener dauerhafter Erkrankung, die eine Fortsetzung unmöglich macht, wird eine individuelle Lösung gesucht.
Bei Absage durch Katja Kaiser (z. B. Krankheit, unvorhergesehene Ereignisse) wird der volle Betrag erstattet oder der Termin kostenfrei verschoben, nach Wahl der Auftraggeberin. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB in Verbindung mit Art. 246a EGBGB zu. Dies betrifft insbesondere privat gebuchtes Executive Coaching.
Wird eine Leistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB mit ihrer vollständigen Erbringung. Auf diesen Umstand wird vor Vertragsschluss gesondert hingewiesen.
Kein Widerrufsrecht bei Unternehmensaufträgen: Bei Verträgen mit Unternehmen, Organisationen und sonstigen Nichtverbrauchern besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für diese gelten ausschließlich die Stornierungsregelungen aus § 5.
Katja Kaiser verpflichtet sich zur strikten Verschwiegenheit über alle persönlichen und inhaltlichen Informationen, die ihr im Rahmen der Zusammenarbeit anvertraut werden. Dies gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.
Die Verschwiegenheitspflicht ergibt sich aus der vertraglichen Treuepflicht gemäß § 242 BGB. Coaches unterliegen in Deutschland keiner gesetzlichen Schweigepflicht wie Ärztinnen oder Psychotherapeutinnen, sind jedoch durch diese vertragliche Vereinbarung gebunden.
Ausnahmen bestehen, wenn:
Die Verwendung anonymisierter Fallbeispiele in Supervision, Weiterbildung oder öffentlichen Beiträgen ist zulässig, sofern keinerlei Rückschlüsse auf die Identität möglich sind.
Bei Coachings und Programmen, die von einem Unternehmen beauftragt werden, gilt: Inhalte aus einzelnen Sessions werden nicht an die Auftraggeberin berichtet. Rückmeldungen erfolgen ausschließlich anonymisiert und aggregiert (z. B. der Wirkungsbericht bei „Leading Steady"), ohne Rückschluss auf einzelne Teilnehmende. Dies wird den Teilnehmenden zu Beginn transparent gemacht.
In Trainingstagen und Gruppenformaten gilt für alle Teilnehmenden eine gegenseitige Verschwiegenheitspflicht. Was im Raum gesagt wird, bleibt im Raum. Katja Kaiser weist zu Beginn jeder Gruppenveranstaltung darauf hin.
Methoden, Materialien, Konzepte und Impulse aus der Zusammenarbeit sind geistiges Eigentum von Katja Kaiser und dürfen nicht ohne Genehmigung veröffentlicht, vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden.
Die Aufzeichnung von Sessions und Veranstaltungen durch Teilnehmende – Video, Audio oder in anderer Form – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
Coaching, Training und Atemübungen im Angebot von Katja Kaiser sind keine Psychotherapie, keine Heilbehandlung und kein Ersatz für medizinische oder psychiatrische Versorgung. Die Angebote unterliegen nicht dem Heilpraktikergesetz (HPG).
Coaching unterstützt gesunde Erwachsene bei beruflicher und persönlicher Weiterentwicklung, Reflexion und Veränderung. Es befasst sich nicht mit der Behandlung psychischer Erkrankungen, Traumata oder medizinischer Zustände.
Sollte sich im Verlauf herausstellen, dass der Bedarf das Coaching-Format übersteigt, wird Katja Kaiser dies offen ansprechen und eine Weiterleitung an geeignete Fachpersonen empfehlen. Sie ist berechtigt, die Zusammenarbeit in einem solchen Fall zu beenden.
Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich, bei bestehenden oder vermuteten Erkrankungen ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen, bevor sie an Angeboten teilnehmen.
Die Teilnahme erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung. Teilnehmende bestätigen, sich in einem Gesundheitszustand zu befinden, der die Teilnahme ermöglicht, und relevante Vorerkrankungen oder Einschränkungen vorab mitzuteilen.
In Coachings, Trainings und im kostenlosen Atemkurs werden Übungen aus dem funktionalen Atmen (Buteyko-Methode) eingesetzt. Die Methode ist sanft und für die meisten Menschen geeignet. Personen mit den folgenden Zuständen sollten vor der Teilnahme ärztlichen Rat einholen:
Bei Unsicherheit bitte vorab anfragen: hallo@katjakaiser-coaching.de
Katja Kaiser erbringt alle Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt. Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge kann nicht gegeben werden; der Prozess hängt wesentlich von der Mitarbeit der Teilnehmenden ab.
Die Haftung ist wie folgt geregelt:
Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für:
Alle zur Verfügung gestellten Materialien, Methoden, Übungen, Handouts, Präsentationen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum von Katja Kaiser.
Teilnehmende erhalten ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch. Auftraggebende Unternehmen erhalten das Recht, überlassene Materialien intern für die Teilnehmenden der jeweiligen Maßnahme zu vervielfältigen. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung – auch in Auszügen – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
Testimonials und Referenzen werden nur nach ausdrücklicher Freigabe veröffentlicht.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die Datenschutzerklärung ist unter katjakaiser-coaching.de/datenschutz einsehbar.
Im Rahmen der Leistungserbringung werden Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere relevante Informationen erhoben. Diese werden ausschließlich zur Durchführung und Organisation der Leistungen genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der notwendigen Leistungserbringung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand ist Schwieberdingen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Änderungen dieser AGB werden auf katjakaiser-coaching.de veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für neue Buchungen. Laufende Verträge bleiben unberührt.
Nebenabreden, Ergänzungen oder Änderungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).